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Confira as 26 cidades atendidas:
  • Alumínio
  • Araçariguama
  • Araçoiaba da Serra
  • Boituva
  • Campo Limpo Paulista
  • Capela do Alto
  • Cubatão
  • Ibiúna
  • Indaiatuba
  • Iperó
  • Itu
  • Itupeva
  • Jundiaí
  • Louveira
  • Mairinque
  • Porto Feliz
  • Praia Grande
  • Salto
  • Salto de Pirapora
  • Santos
  • São Roque
  • São Vicente
  • Sorocaba
  • Várzea Paulista
  • Vinhedo
  • Votorantim

F.A.Q

Como funciona a Sun Mobi

1. A quais localidades a Sun Mobi atende? Ela chega à minha casa?
A empresa atende a clientes nas 26 cidades da área de concessão da CPFL* Piratininga, entre elas, Boituva, Ibiúna, Indaiatuba, Itu, Jundiaí, Santos e Sorocaba. Para ver a lista completa de cidades atendidas, clique aqui. Em breve, o atendimento será expandido a outras regiões.

2. Qual a vantagem em contratar o serviço da Sun Mobi em vez de instalar painéis no meu telhado?
A tecnologia utilizada pela Sun Mobi é baseada em painéis fotovoltaicos de última geração. A diferença é que, com a Sun Mobi, não tem complicação nem a necessidade de instalar painéis no seu telhado, pois a empresa possui uma usina em Araçoiaba da Serra, São Paulo, e a energia chega à sua casa pela mesma instalação que você já usa hoje. É energia limpa, sustentável e descomplicada.

3. Qual a origem da energia da Sun Mobi? Posso conhecer a usina?
A usina fica em Araçoiaba da Serra, São Paulo, e todos são bem-vindos para realizar a visita. Só não se esqueça de fazer o agendamento previamente.


Planeje a sua adesão 

1. Como faço para saber o tamanho ideal da minha cota de energia?
A Sun Mobi sugere que você observe sua última conta, confira o histórico do seu consumo e envie as informações pelo curiosidade@sunmobi.com.br. O time da empresa fará o cálculo preciso da cota ideal para você.

2. Se eu consumir a mais, fico sem energia? Se eu consumir a menos, perco energia?
Se você consumir mais que você contratou da Sun Mobi, a própria distribuidora vai cobrar a você a diferença. E, se você consumiu a menos, não se preocupe! Você terá 5 anos para utilizar esse crédito. 

3. Como faço para saber se dimensionei bem a minha cota? Posso mudar o tamanho da minha cota depois?
Com a Sun Mobi, você poderá acompanhar seu consumo real e até mesmo adotar medidas de eficiência energética para reduzir seu consumo de forma sustentável.  Se precisar ajustar a sua cota, é só solicitar à empresa. Se você quiser aumentar a sua cota e a usina já estiver toda contratada, você será colocado na lista de espera preferencial.

4. Como faço para adquirir o serviço da Sun Mobi? Preciso assinar algum contrato?
Todo o processo de compra inicial é feito de forma rápida e fácil. Depois, a Sun Mobi enviará a você um contrato em papel por uma questão de formalização da distribuidora de energia e da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). Você começará a receber os créditos de energia em até 60 dias após a assinatura e envio do contrato – esse é o prazo que a distribuidora tem para organizar todo o processo.

5. Quanto pagarei pela minha cota? Será mais caro que a minha conta atual?
A energia fornecida pela Sun Mobi é limpa e sustentável, sem ser mais cara. Além disso, você não paga as tais bandeiras amarelas e vermelhas estabelecidas pela ANEEL.

6. Como é feito o pagamento da minha cota? A Sun Mobi envia boleto?
O pagamento é feito via cartão de crédito, por meio do PagSeguro, que é um dos mecanismos mais confiáveis do Brasil. Toda a gestão da sua conta é feita via aplicativo e de modo online.
A Sun Mobi facilita a comunicação com o cliente ao utilizar, inclusive, o WhatsApp. 

7. Por quanto tempo dura minha assinatura? Posso renovar ao fim do período?
A duração inicial da assinatura é de 6 meses, com renovação automática mês a mês. Caso você não queira renovar o serviço, a empresa solicita que você a avise com 2 meses de antecedência, para que seja feito o pedido de desligamento para a distribuidora. E, se depois de não renovar a assinatura ainda restarem créditos, você poderá utilizá-los em até 5 anos.


Sun Mobi na sua casa

1. Como a energia chega à minha casa? Vocês construirão uma linha da usina até ela?
A energia produzida na usina da Sun Mobi é injetada na rede da distribuidora e vira créditos na sua conta de luz no fim do mês. Ou seja, a Sun Mobi utiliza a mesma infraestrutura que você possui atualmente.


2. Quais as mudanças necessárias em minha casa para receber a Sun Mobi?
Precisarei trocar meu medidor de energia?
Você passará a receber energia limpa e sustentável sem precisar mudar nada em sua casa. Apenas um sensor será instalado para que você possa acompanhar seu consumo de energia em tempo real.

3. Qual será minha relação com a distribuidora? Quando faltar luz na minha rua, continuarei tendo energia em casa?
Como a Sun Mobi utiliza a infraestrutura existente da distribuidora para levar a energia da nossa usina à sua casa, se faltar luz na sua rua a sua residência também será afetada.

4. Como faço para entrar em contato com a Sun Mobi?
Baixe o aplicativo da Sun Mobi no celular e faça o cadastro ou entre em contato pelas nossas redes sociais, Facebook, LinkedIn, Instagram ou pelo e-mail curiosidade@sunmobi.com.br.


Institucional 

1. Por que a Sun Mobi foi criada?
A missão da Sun Mobi é ativar todo o potencial dos nossos clientes ao oferecer a eles energia sustentável. Ela foi criada por experientes profissionais do setor elétrico e tem como inspiração o modelo das community solar dos Estados Unidos.


2. Por que o número de cotas a serem comercializadas é limitada? 
A nossa primeira usina tem 400 kWp, com capacidade para gerar 42.000 kWh/mês. Além disso, outras áreas já foram mapeadas para futuras expansões, inclusive em outras regiões.  

3. Como faço para acompanhar notícias e novidades sobre a Sun Mobi?
As redes sociais são sempre atualizadas para você não perder nada da Sun Mobi.  Siga a Sun Mobi no LinkedInInstagram e no Facebook!
*A Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) é uma empresa de distribuição de energia do Brasil, com sede em Campinas, na Região Metropolitana de Campinas.
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